هذا الدليل يساعد في تنسيق الدفن بعد تأكيد الوفاة من الجهات المختصة، ولا يحلّ محل إجراءات المستشفى أو الجهات المعنية.
1. تواصلوا معنا بما تعرفونه الآن
أخبرونا باسم المتوفّى، ومكان وجوده والمدينة، واسم شخص من الأسرة ورقمه لنتابع معه الترتيبات. لا يلزم أن تكون كل التفاصيل مكتملة لتبدأوا التواصل؛ وضّحوا ما هو مؤكد وما يزال بانتظار التأكيد.
2. اجمعوا المعلومات الأساسية
- اسم المتوفّى كما تعتمده الأسرة.
- المكان الموجود فيه، والشخص الذي يتابع معه هناك إن وُجد.
- رقم فرد من الأسرة يمكن الرجوع إليه.
- أي ترتيب تم تأكيده بالفعل، أو أمر تحتاج الأسرة إلى توضيحه.
تواصلوا معنا مباشرة بخصوص التفاصيل الخاصة، وتجنّبوا نشر الوثائق الشخصية أو المعلومات الطبية في التعليقات العامة.
3. أكّدوا الخطوة التالية مع الفريق
نتابع معكم ما يمكن ترتيبه بحسب المكان والإمكانات والتنسيق مع الجهات المعنية. تشمل خدماتنا التطوعية النقل، والغُسل والتكفين، وتجهيز القبر والمساعدة أثناء الدفن، دون أجر من أهل المتوفّى.
4. انتظروا تأكيد الموعد قبل نشر الإعلان
عند الاتفاق على موعد الصلاة والدفن، راجعوا اسم اليوم والتاريخ والساعة ومكان اللقاء. اذكروا أن الموعد بتوقيت قبرص عند إبلاغ الأقارب خارج البلاد. وإذا تغيّرت الترتيبات، شاركوا التحديث مع من تلقّى الإعلان الأول.
5. اتركوا متابعة التفاصيل لشخص واضح
اختيار شخص واحد من الأسرة للتواصل يساعد على جمع آخر التحديثات، ويخفّف تكرار الاتصالات وتضارب المعلومات. يستطيع بقية الأقارب المساندة دون أن تضطر الأسرة إلى إعادة الشرح لكل متصل.
بعد إتمام الدفن
يمكنكم استكمال سجل المتوفّى بصورة ومعلومات تسمح الأسرة بمشاركتها، وحفظ رابط صفحته ورمز قبره. وإذا احتجتم إلى تصحيح أو لاحظتم أن القبر يحتاج إلى عناية، يمكنكم إرسال الملاحظة من صفحته على الموقع.
اللهم ارحم موتانا، وألهم أهلهم الصبر والسلوان، واجعلنا عونًا لهم في هذه اللحظات.
أخوكم أبو مؤمن وفريق المؤذنون في قبرص